Pessoa Estagiária de Social Listening

Estamos buscando uma pessoa para integrar nossa equipe como Social Listening. O principal objetivo deste cargo é monitorar ativamente as conversas e menções relacionadas à marca e à indústria nas mídias sociais. A pessoa será responsável por identificar tendências emergentes, analisar o sentimento do público, extrair insights valiosos e elaborar relatórios detalhados para orientar as estratégias de engajamento e comunicação.Responsabilidades e atribuiçõesUtilizar ferramentas de monitoramento de mídias sociais para acompanhar as menções, hashtags e conversas relacionadas às marcas;Otimização das pesquisas para o encontro de oportunidades e gerenciamento de crise;Identificar e analisar tendências emergentes, tópicos relevantes e temas de conversa nas redes sociais;Avaliar o sentimento geral do público em relação às marcas dos clientes, identificando e categorizando comentários como positivos, neutros ou negativos;Extrair insights valiosos das análises para informar estratégias de campanhas;Estruturação e desenvolvimento de relatórios periódicos de Social Listening;Contato direto com o cliente e outras agências parceiras;Proatividade no desenvolvimento de relatórios a partir de oportunidades e crises identificadas;Participação em reuniões internas e externas;Integração com o time de Report para a criação de insights estratégicos;Manter-se atualizado sobre as tendências e novas ferramentas de social listening, buscando constantemente aprimorar as habilidades e conhecimentos na área.Requisitos e qualificaçõesExperiência em análise de social listening;Mentalidade analítica e orientada para resultados, com habilidade para traduzir insights;Conhecimento das principais métricas de mídias sociais;Experiência na utilização das principais ferramentas de monitoramento (Stilingue, BrandWatch, Netbase e Sprinklr);Experiência com redes sociais e ter conhecimento sobre as plataformas digitais (Meta, YouTube, TikTok, entre outras).;Se tiver inglês, melhor ainda!Informações adicionais- vale refeição/alimentação de R$ 50 por dia;- assistência médica bradesco individual;- assistência odontológica opcional;- vale transporte;- acesso ao zenklub, plataforma de saúde emocional;- plano de assinatura de academias (wellhub e totalpass);- plano de saúde para pets (petlove);- seguro de vida;- day off de aniversário;- licença maternidade e paternidade estendida;- descontos em lojas parceiras, restaurantes, cursos e idiomas;- carona circular metrô-agência.