Estágio em CRM

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de CRM curioso(a), organizado(a), analítico(a) e organizado(a), que tenha interesse em trabalhar com dados, tecnologia e relacionamento com clientes no universo automotivo premium e de luxo.Você fará parte de uma equipe que conecta estratégia, marketing e vendas, garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e consistente com a marca.Responsabilidades e atribuiçõesSuas principais responsabilidades serão:· Ao gerenciamento da fila de leads recebidos por meios de nossos canais digitais e eventos, garantindo a correta distribuição entre o time e acompanhamento;· Ao monitoramento do fluxo de entrada e tratamento dos leads no CRM (Salesforce), identificando gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;· Ao apoio na coleta, consolidação e análise de indicadores (KPI’s) de desempenho do time;· Ao desenvolvimento e atualização de relatórios e dashboards de performance no Excel e/ou Salesforce;· Auxiliar na criação de apresentações gerenciais e relatórios semanais/mensais com os principais resultados e insights da área;· Contribuir com o monitoramento da performance, prazos e produtividade da equipe.· Contribuir com melhorias de processos administrativos.Requisitos e qualificações· Cursando Administração, Economia ou áreas correlatas;. Disponibilidade para estagiar durante a semana das 12h00 às 19h00;· Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (gráficos, tabelas dinâmicas, fórmulas e dashboards) e PowerPoint;. Morar em São Paulo ou região metropolitana com acesso viável a zona sul.Informações adicionaisA empresa oferece:Bolsa atrativa;Vale Alimentação ou Refeição;Auxílio Transporte;Seguro de Vida.