Analista de Operações Jr. (Líder de Recepção - Maternidade Brasília)

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar.  Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.  Temos um compromisso com a Diversidade! Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricasResponsabilidades e atribuiçõesEsta posição tem como objetivo atuar como suporte operacional da equipe de atendimento do Ambulatório, sendo uma referência para o time e apoiando diretamente a coordenação nas rotinas operacionais.Buscamos um profissional que possua experiência em liderança de equipes de atendimento, conhecimento em processos de autorização e faturamento, além de excelente relacionamento interpessoal.• Suporte e acompanhamento da equipe de atendimento;• Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;• Fortalecimento da experiência do cliente e cultura de acolhimento;• Acompanhamento e melhoria de fluxos e processos operacionais;• Apoio na resolução de demandas críticas e interface com áreas parceiras;• Monitoramento de indicadores operacionais e oportunidades de melhoria;• Garantia do cumprimento dos processos e padrões de atendimento.Requisitos e qualificaçõesCursando ensino superior;Conhecimento em Pacote Office;Vivência na área Hospitalar e Liderança de recepção;Necessário experiência com autorização e guias de convênio.Disponibilidade para atuar 100% presencial na Maternidade em Brasília DF.Informações adicionaisNosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.Confira:Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida;Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse.  Confira:Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento. *Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.  Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.Local de Trabalho