Analista Suporte Redes Jr (Vaga Temporária)

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar as operações de Data Center, sistemas de TI e serviços de rede, garantindo a continuidade dos processos críticos de negócio e a entrega de produtos e serviços ao cliente.Fornecer suporte técnico e operacional de primeiro e segundo nível para ambientes de rede e telecomunicações.Realizar acompanhamento contínuo em ferramentas de monitoramento, identificando alertas, incidentes e possíveis degradações de performance.Atuar em serviços relacionados à área de Telecomunicações (Dados), incluindo links, conectividade e infraestrutura básica de rede.Atender chamados técnicos por meio de sistemas de service desk, prestando suporte a usuários locais e remotos.Executar atendimentos básicos em switches e roteadores TPlink, incluindo verificações, troubleshooting inicial e suporte a configurações padrão.Apoiar na documentação de procedimentos técnicos. Atuar em conformidade com processos, procedimentos e políticas de segurança da informação.Requisitos e qualificaçõesTrabalho em equipe;Flexibilidade;Ensino Superior Completo ou Cursando.Informações adicionaisBenefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios);Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);Auxílio creche;Seguro de vida;Previdência Privada;Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)Participação de Lucros Oferta  colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TVDescontos em universidades, cursos e extensãoParceria com Sesc e SenaiZenklub ( 4 consultas com profissionais da saúde sem custo, por mês)