Backoffice Operação Manutenção Infraestrutura - ANL INFRA PATRIM JR
Itaú Unibanco
Descrição da vaga
Atuar diretamente na operação de Manutenção, garantindo a execução eficiente das rotinas operacionais e o suporte às unidades. Será responsável pela gestão e acompanhamento de chamados, monitoramento de SLA e prazos operacionais, apoio ao fluxo diário da operação, tratamento de demandas recorrentes, interface com fornecedores e assegurando o cumprimento dos padrões e diretrizes definidos para a operação.Responsabilidades e atribuiçõesAnálise crítica e agilidade na resolução de demandas operacionais Capacidade de identificar desvios e priorizar demandas Organização e controle de rotinas e processos Comunicação objetiva com áreas internas e fornecedores Capacidade de atuação em ambiente de alta demanda e volume Requisitos e qualificaçõesFormação: Superior Completo - Engenharia , Superior Completo - Arquitetura Tecnologia: Excel , Powerpoint , Sharepoint , Outros Salesforce Certificação: Competências Técnicas: Experiência prévia em operação de facilities ou manutenção predial. , Vivência com gestão de fornecedores , Conhecimento de rotinas de campo e operação de agências Informações adicionaisVale-TransporteVale-Refeição Seguro de Vida