Auxiliar de Atendimento

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento de clientes e lojistas, através de todos os canais de comunicação do Shopping (presencial, telefônico, whatsapp);Registrar e atualizar informações no CRM, atualizar relatórios e realizar controles da área;Controlar equipamentos de empréstimos a clientes;Contribuir com a melhoria dos indicadores e processos da áreaRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento em Pacote Office;Experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria ou Customer Service).Boa Comunicação;Informações adicionaisO Que Temos Para Você 🤩​Vale Refeição e/ou Alimentação;Vale Transporte ou Estacionamento;Plano de Saúde;Seguro de Vida;wellhub;Gympass;Day Off Aniversário;Wellz (serviço de apoio psicossocial);Saber Online (plataforma interna de aprendizagem).Escala: 6x1Local de Trabalho: Carioca ShoppingModelo de Trabalho: Presencial