Auxiliar Administrativo | Afirmativa PCD | Negociação

Local de trabalho: Pinheiros - SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a negociação de preços praticados por postos;Dar suporte na preparação de materiais e relatórios para a Mesa de Negociação;Prestar esclarecimentos de primeiro nível aos postos credenciados e parceiros sobre dúvidas relacionadas às integrações de API (envio de preços, recolha de notas);Identificar e direcionar questões técnicas mais complexas para as áreas de TI/Produto, fazendo a triagem inicial;Manter documentação simples e atualizada sobre o funcionamento das integrações para consulta da equipe e dos parceiros;Auxiliar na criação de materiais de treinamento (apresentações, tutoriais, manuais) voltados à rede credenciada e à equipe comercial/negociadores;Apoiar na logística e execução de treinamentos (agendamento, convites, materiais de apoio, follow-up);Registrar dúvidas recorrentes durante os treinamentos para retroalimentar a criação de FAQs e materiais de apoio;Organizar e manter atualizados os controles administrativos da área (planilhas de acompanhamento, status de negociações, pendências);Apoiar na comunicação com postos credenciados sobre andamento de processos de negociação;Realizar outras atividades administrativas de suporte conforme demanda da área.Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:Ensino médio completo ou superior cursando;Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ou suporte operacional;Experiências em processos de negociação e retenção de vendas;Experiência de contato com parceiros/fornecedores externos;Conhecimento intermediário no Pacote Office;Familiaridade com conceitos básicos de API (o que é, como funciona uma integração, no nível de suporte ao usuário — não é necessário conhecimento de programação).Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:Conhecimento básico do setor de combustíveis ou meios de pagamento;Experiência prévia com rede de postos, distribuidoras ou setor de fleet/frotas ou pagamentos;Conhecimento de ferramentas de BI ou dashboards.Informações adicionaisFique por dentro do que te oferecemos:VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;Assistência Médica Sulamérica;Assistência Odontológica;Wellhub, antigo Gympass*;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;Day-off de aniversário pessoal;Day-off de aniversário de empresa;Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;Seguro de Vida;Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;