Analista de Cobrança Jr

A Omni Somos uma empresa em constante transformação!A Omni, presente há 32 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas.  Nos dedicamos ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com proximidade para criar vínculos com lealdade e parceria, com forte senso de fazer o que é correto, em um ambiente de respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Cultura Omni O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser! PropósitoOMNIZAR!Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor! VisãoRealizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável. ValoresAgimos de modo empreendedorTemos senso de justiçaTrabalhamos pra valerRespeitamos nossas parceriasGarantimos eficiência  Aqui incentivamos esses comportamentosTemos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.Somos protagonistasBuscamos resultados extraordinários juntosConfiamos nas pessoas e comunicamos sem barreirasPlanejamos, inovamos e reagimos rápidoSimplificamos sempreTomamos decisões baseadas em fatos e dadosSomos Omni para todas as pessoas  Se você se identifica com este ambiente e se considera, colaborativo, integrador e transformador, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar as operações de cobrança, apoiando a execução das estratégias de recuperação de crédito da companhia.Realizar a inclusão, monitoramento e cancelamento de protestos de títulos, garantindo o cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos.Atuar no relacionamento e atendimento à rede de agentes, por meio de chat, e-mail, telefone e outros canais de comunicação, incluindo visitas presenciais quando necessário.Interagir com cartórios, escritórios parceiros, prestadores de serviços e áreas internas para assegurar o adequado andamento das demandas.Atualizar e consultar informações em sistemas internos, monitorando prazos, pendências e indicadores operacionais.Apoiar as atividades administrativas relacionadas às operações de cobrança pré-processual e processual.Requisitos e qualificaçõesResponsabilidades e atribuições·    Desejável experiência em cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas pré-processuais.·     Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.·     Relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.·     Proatividade e senso de responsabilidade.·     Capacidade de lidar com prazos e alto volume de demandas.·     Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.·     Comprometimento com resultados e qualidade das entregas.Experiência·      Desejável experiência em cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas pré-processuais.·      Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.·      Relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.·      Proatividade e senso de responsabilidade.·      Capacidade de lidar com prazos e alto volume de demandas.·      Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.·      Comprometimento com resultados e qualidade das entregas.Formação· Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Direito, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Habilidades·      Organização e atenção aos detalhes.·       Boa comunicação escrita e oral, garantindo clareza, objetividade e assertividade no relacionamento com clientes, parceiros e áreas internas.·      Ter orientação na busca de resultados e otimizações de processos;·      Adaptação a diferentes públicos e tecnologiasInformações adicionaisNossos benefícios👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses🏋️ TotalPass para cuidar da sua saúde física🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível🚌 Vale transporte🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)🛡️ Seguro de vida🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)🎂 Day off no aniversário💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação💰 Participação nos lucros👕 Sem dress code – seja você mesmo!⏰ Horário flexível🎓 Universidade Corporativa✨ E muito mais para você!