Gerente de Vendas e Operações

• Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e forte atuação em varejo para garantir a excelência operacional e comercial de um grupo de lojas.

• Essa posição será responsável por impulsionar resultados, promover a padronização dos processos e assegurar o alinhamento entre as equipes, contribuindo diretamente para o alcance das metas e fortalecimento da marca no mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o atingimento das metas comerciais e operacionais das lojas, por meio da análise de indicadores, definição de estratégias e acompanhamento de resultados;
• Acompanhar e assegurar a execução dos padrões operacionais, incluindo organização de loja, exposição de produtos, gestão de estoque e cumprimento de diretrizes da franqueadora;
• Gerir os resultados financeiros das unidades, acompanhando DRE, identificando oportunidades e implementando planos de ação;
• Atuar nos processos de recrutamento e seleção, bem como em movimentações e desligamentos, quando necessário;
• Desenvolver, engajar e acompanhar os times, por meio de feedbacks, rituais de gestão, reconhecimento e conversas de desenvolvimento;
• Garantir a comunicação e aplicação dos padrões, normas e direcionamentos da franqueadora;
Promover a melhor experiência ao cliente, atuando na orientação das equipes e na tratativa de insatisfações;
• Estruturar e dimensionar as equipes conforme demanda operacional, garantindo eficiência em períodos sazonais e datas comemorativas;
• Propor ações comerciais e estratégias locais com base na análise de mercado e concorrência;
•Acompanhar campanhas, ações promocionais e iniciativas de vendas, garantindo execução e resultados. 

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos no setor de varejo ou serviços, com atuação na área comercial;
• Experiência mínima de 2 anos em gestão de pessoas;
• Vivência com gestão de indicadores de performance e resultados;
• Experiência com gestão de processos e rotinas operacionais;
• CNH categoria B;
• Disponibilidade para viagens frequentes;
• Domínio do Pacote Office.