Assistente de Pós-Vendas

Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Venda para atuar em uma empresa especializada em soluções de energia solar e infraestrutura para carregamento de veículos elétricos. Procuramos um profissional organizado, comunicativo e comprometido com a excelência no atendimento, garantindo que os clientes acompanhem cada etapa dos seus projetos.

 🎯 Principais Responsabilidades

• Realizar o atendimento e retorno aos clientes durante o pós-venda;
• Acompanhar o andamento dos projetos, mantendo os clientes informados sobre cada etapa;
• Elaborar relatórios e atualizações de status dos projetos;
• Atuar como elo entre clientes e equipes internas, garantindo agilidade na comunicação;
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e demandas dos clientes;
• Apoiar na organização dos processos de pós-venda e na melhoria da experiência do cliente.

 

* Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
* Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda ou relacionamento com clientes;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar múltiplos projetos simultaneamente;
* Conhecimento em Pacote Office.

 *Perfil Desejado*

* Excelente relacionamento interpessoal;
* Perfil proativo e resolutivo;
* Organização e senso de prioridade;
* Responsabilidade com prazos e qualidade das entregas;
* Facilidade para trabalhar em equipe e manter clientes constantemente atualizados.

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
• Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda ou relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar múltiplos projetos simultaneamente;
• Habilidade em resolução de conflitos;
• Conhecimento em Pacote Office.