ASSISTENTE PROCESSOS - EXCLUSIVA PDC - Belo Horizonte

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde! Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:   Garantir que os clientes recebem as chaves da unidade com o menor prazo possível, com foco na eficiência e na satisfação do cliente; Apoiar no processo de entrega de chaves, tratar as ocorrências de agendamento e notificar Realizar reuniões com equipes locais para identificar e corrigir rotas e melhorias nos processos de entrega de unidades; Colaborar com diferentes áreas, incluindo Jurídico, Relacionamento, Obra, Comercial, para assegurar que a entrega das unidades acordado com o cliente; Atuar no backlog de chaves em diversas situações: Consignação de chaves, falecido, posse irregular e solicitação e avaliação das matriculas da unidade.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:   Conhecimento básico do Office (Excel, Word e Power Point);  Olhar com foco do cliente;  Perfil prático, mão na massa e capaz de se adaptar às mudanças de realidade em um contexto dinâmico;  Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe multidisciplinar.  Organização e proatividade;  Habilidades de comunicação e relacionamento.