COORDENADOR (A) ADM. E OPERACIONAL DA RADIOTERAPIA

Planejar, coordenar e otimizar os processos administrativos, operacionais e de gestão de pessoas do Serviço de Radioterapia, assegurando eficiência, qualidade e conformidade regulatória, em articulação permanente com as coordenações médica, de física médica e a Referência Técnica de Enfermagem.Responsabilidades e atribuições ·        Atuar na coordenação administrativa e operacional da Radioterapia, promovendo a integração entre as equipes médica, de física médica, enfermagem, engenharia clínica e áreas de apoio, sem assumir as responsabilidades técnicas privativas de cada coordenação ou responsável técnico, que permanecem sob competência de seus respectivos profissionais legalmente habilitados.·        Acompanhar os indicadores assistenciais e operacionais da área, monitorando planos de ação, prazos e resultados junto aos respectivos responsáveis técnicos, apoiando a Diretoria na governança dos processos.·        Supervisionar o funcionamento diário do Serviço de Radioterapia, garantindo o cumprimento das escalas, fluxos de atendimento, agendamento de pacientes e critérios de prioridade assistencial, dentro dos padrões de qualidade e segurança estabelecidos.·        Acionar as equipes responsáveis sempre que necessário para assegurar a continuidade e segurança e eficiência da assistência prestada.·        Acompanhar os contratos e cronogramas de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, acionando a Coordenação de Física Médica e a Engenharia Clínica sempre que necessário.·        Garantir o cumprimento das normas da ANVISA e demais requisitos regulatórios aplicáveis ao serviço, em conjunto com os responsáveis técnicos designados da área.·        Consolidar e divulgar mensalmente as escalas de trabalho de todas as categorias profissionais do serviço, bem como o planejamento das coberturas de férias, ausências e afastamentos de acordo com às respectivas coordenações técnicas.·        Conduzir reuniões periódicas de alinhamento com a equipe sob sua responsabilidade e lideranças do setor.·        Participar dos processos de avaliação de desempenho e elaboração dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) dos colaboradores sob sua responsabilidade, em parceria com o RH.·        Monitorar indicadores de absenteísmo, horas extras, rotatividade e manifestações de ouvidoria, propondo ações corretivas quando necessário.·        Reportar à Diretoria e ao RH situações relacionadas a conflitos, sobrecarga de trabalho, descumprimento de normas e necessidades de adequação do quadro de pessoal.·        Conduzir a organização e atualização dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), coordenando os responsáveis técnicos para elaboração e revisão dos conteúdos.·        Organizar e acompanhar os planos de ação decorrentes de processos de acreditação, auditorias e avaliações institucionais junto aos demais líderes da área, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.·        Conduzir reuniões periódicas com a equipe e com a Diretoria de análise crítica dos indicadores do setor, com apresentação de resultados, definição e acompanhamento dos respectivos planos de ação, em conjunto com os demais responsáveis.·        Monitorar a evolução dos indicadores de segurança do paciente e notificações de incidentes, promovendo, em conjunto com as lideranças assistenciais, a cultura de segurança.·        Acompanhar os resultados das pesquisas de satisfação dos pacientes e coordenar ações de melhoria dos processos assistenciais e administrativos.·        Supervisionar os processos de faturamento dos procedimentos realizados, incluindo codificação, autorizações, controle de prazos e monitoramento de glosas administrativas.·        Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais relacionados à produtividade, indicadores assistenciais, gestão de pessoas, faturamento e desempenho operacional do serviço.·        Coordenar a elaboração do orçamento anual do setor, monitorando sua execução e propondo ajustes quando necessário.·        Controlar o consumo de materiais e insumos, promovendo ações de racionalização de recursos e eficiência operacional, de acordo com a definição da área.·        Apoiar o setor financeiro nas atividades de fechamento mensal e análise do desempenho econômico do serviço.·        Articular, em conjunto com as lideranças médica, de enfermagem e de física médica, a interface entre o Serviço de Radioterapia, a Diretoria e os demais setores da Instituição. ·        Contribuir, em conjunto com os responsáveis técnicos, para a comunicação e o alinhamento das informações operacionais e institucionais junto às equipes.·        Coordenar iniciativas voltadas ao acolhimento, humanização e melhoria contínua da experiência dos pacientes, em articulação com as equipes assistenciais. Requisitos e qualificaçõesGraduação em Administração Hospitalar, Gestão em Saúde, Administração de Empresas ou áreas afins. Pós-graduação em Gestão de Serviços de Saúde, Gestão Hospitalar ou Administração é desejável;Experiência como Liderança;Direitos e deveres dos pacientes;Gestão de pessoas em ambiente hospitalar;Faturamento hospitalar, codificação SUS (SIGTAP) e tabelas de convênios (TUSS/AMB),Gestão de indicadores e ferramentas de qualidade (ciclo PDCA, Ishikawa, 5 Porquês),Acreditação hospitalar ONA;Noções de legislação sanitária aplicada a serviços de saúde (ANVISA);Sistemas de informação hospitalar (prontuário eletrônico, sistemas de agendamento e faturamento);Elaboração de relatórios gerenciais e orçamento;Habilidade de Comunicação e Mediação de Conflitos;Planejamento e Administração do Tempo;Trabalho em equipe;Desenvolvimento de relatórios;Orientação para Resultados. Informações adicionaisVale Alimentação;Vale Transporte;Day off;Empresa conveniadas;PAF.