Atendente I

TEAM CHILLIA Chilli Beans é a empresa jovem que investe em pessoas de mente aberta e interessadas em abraçar novos conceitos. Esta é uma de nossas maiores riquezas, é uma espécie de vírus que contagia levando o DNA da pimenta desde os funcionários do escritório central, franqueados, até o consumidor final.Nosso ambiente é descolado, informal e com muita espontaneidade, a marca foi inspirada em música, moda e arte e os nossos valores são totalmente voltados à inovação, ousadia, diversidade e alegria.E aí, está a fim de fazer parte do time mais apimentado da América Latina?Então dê uma olhada na vaga abaixo? \o/#VEMSERPIMENTA 🌶Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ao consumidor final por telefone e e-mail;Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos e serviços;Registrar e acompanhar atendimentos no sistema;Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade;Cumprir os procedimentos e padrões de atendimento da empresa.Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação verbal e escrita;Excelente dicção;Boa ortografia;Experiência com atendimento ao cliente por telefone, e-mail e/ou chat;Facilidade para lidar com o público;Organização e atenção aos detalhes;Agilidade na resolução de demandas;Conhecimento básico do Pacote Office;Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e/ou chat;Boa comunicação verbal e escrita;Boa ortografia e interpretação de texto;Informática básica e Pacote Office;Facilidade para utilização de sistemas de atendimento.REQUISITOS DIFERENCIAISExperiência anterior em SAC/Atendimento ao Cliente;Estar cursando ensino superior;Experiência com plataformas de atendimento (Preferencialmente Dynamics 365);Facilidade para trabalhar em equipe;Perfil proativo, organizado e com foco na experiência do cliente.Informações adicionaisNossos benefícios:Plano de saúdePlano odontológicoVale refeiçãoVale transporte ou vale combustívelEstacionamento gratuitoHorário flexívelPLRNossos diferenciais:Day off de aniversárioSomos pet friendly, aqui seu pet é super bem vindoMassagem semanalAté 70% de desconto nos nossos produtos para você arrasar em qualquer ocasiãoDress code livre – seja você e ouse no seu fashion style