Consultor(a) de Viagens Nacional Sênior - Flytour Consolidadora - BeFly

Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens. Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga:Prestar suporte às agências de viagens nos processos de venda e pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, oferecendo um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo.Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais.Emitir serviços adicionais, como transporte de PET (AVIH), assistência a menores desacompanhados (UMNR), seleção de assentos, bagagem extra e demais solicitações relacionadas.Calcular alterações e reemissões de bilhetes, garantindo conformidade com as políticas das companhias aéreas.Consultar e aplicar corretamente as regras tarifárias.Auxiliar as agências nos processos de reacomodação de voos e na comunicação de alterações de itinerário.Realizar a manutenção de filas e o monitoramento de reservas pendentes, assegurando o acompanhamento adequado de cada demanda e buscando a maximização da rentabilidade.Acompanhar e garantir a conclusão dos processos de emissão e pós-venda, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento.Manter relacionamento constante com equipes internas e companhias aéreas parceiras, promovendo uma comunicação eficaz.Requisitos e qualificaçõesCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino Médio completo. Desejável estar cursando ensino superior.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo.Conhecimento intermediário do Pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint.Familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de outras companhias aéreas, como Azul e NDC LATAM.Conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFly?• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.• Assistência odontológica | OdontoPrev.• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.• BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.E muito mais!#LI-IS1#LI-ONSITE#FTS