Consultora de Atendimento

Sobre a Vaga Horário: De segunda à sexta das 09:00 às 17:00 e sábado das 09:00 às 13:00 Local: Empresa do ramo de aluguel de trajes finos, localizada no centro em Montes Claros- MG Salário: R$1.800,00 Benefícios: Vale transporte. Descrição da vaga: Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente, moda e vendas para proporcionar uma experiência memorável aos nossos clientes. Este profissional será responsável por compreender as necessidades de cada pessoa, oferecer consultoria na escolha do traje ideal e acompanhar toda a jornada de atendimento, garantindo excelência, organização e foco em resultados. Se você gosta de trabalhar com pessoas, possui senso estético, atenção aos detalhes e acredita que um excelente atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade é para você. Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades e expectativas dos clientes. Auxiliar na escolha de vestidos, ternos e acessórios para diferentes ocasiões. Apresentar produtos e serviços de forma consultiva. Efetuar vendas e locações de trajes. Realizar provas e prestar suporte durante todo o atendimento. Manter relacionamento com clientes antes, durante e após a venda. Organizar a loja, vitrines e exposição dos produtos. Conferir entrada e saída de peças para locação. Apoiar no controle e conservação das peças. Operar sistema de vendas e emissão de contratos quando necessário. Acompanhar metas individuais e da equipe. Apoiar ações comerciais e campanhas promocionais. Requisitos e qualificações: Hard Skills Ensino Médio completo. Experiência com atendimento ao cliente e vendas. Vivência em varejo, preferencialmente nos segmentos de moda, vestuário, calçados, joalheria, cosméticos ou luxo. Conhecimento básico em informática. Experiência com sistemas de vendas e caixa (ERP/PDV). Noções de técnicas de vendas consultivas. Organização de estoque e controle de peças. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme escala. Soft Skills Excelente comunicação. Empatia e escuta ativa. Elegância no atendimento. Boa apresentação pessoal. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade. Cordialidade. Senso de urgência. Facilidade para trabalhar em equipe. Inteligência emocional. Capacidade de criar relacionamento com clientes. Perfil comercial e persuasivo. Orientação para resultados. Responsabilidade e comprometimento. Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Diferenciais Experiência com moda festa, noivas ou trajes sociais. Conhecimento sobre modelagens, tecidos e caimentos. Noções de consultoria de imagem ou estilo. Experiência com metas e indicadores comerciais.