Assistente de Operações | Belo Horizonte

O Shop Mercantil é a plataforma de e-commerce do Banco Mercantil que oferece produtos e serviços com condições especiais para todos: clientes, colaboradores e o público em geral.Por meio de parcerias com diversas marcas, o ShopMercantil disponibiliza ofertas exclusivas em diferentes categorias — como moda, tecnologia, bem-estar, utilidades e muito mais.Além de vantagens nos preços, a plataforma é integrada ao universo Mercantil, proporcionando mais comodidade, economia e praticidade na hora de comprar.Aqui, boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente! Se você se identificou, venha fazer parte:#VEMSERSHOPMERCANTILResponsabilidades e atribuiçõesSeus principais desafios serão: Prestar atendimento de alta qualidade aos clientes através de múltiplos canais, incluindo WhatsApp, telefone e e-mail, respondendo a perguntas sobre produtos, serviços, preços e políticas da empresa de forma clara, concisa e profissional.Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa com:Ensino Superior em andamento;Pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente; Local de Trabalho:Belo Horizonte/MG (atuação Presencial);Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. Informações adicionaisO que oferecemos aos nossos colaboradores:• Vale-alimentação;• Vale Transporte;• Auxílio Cheche;• Plano odontológico; • Plano de Saúde• Seguro de vida;• Wellhub;• Bebê à bordo;• Acesso aos serviços MEU +.Todas as vagas também são direcionadas para PCDs