ATENDENTE DE SERVIÇO DE SAÚDE

O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar os pacientes com cordialidade e profissionalismo; Realizar o preenchimento correto das guias e demais documentos de convênios e termos que precisam ser assinados pelos pacientes, enviando os documentos conforme orientações do setor de faturamento; Preencher e manter atualizados os registros e formulários relacionados aos pacientes e aos exames, confirmando os dados dos pacientes, incluindo informações pessoais e motivos da coleta; Receber os pagamentos de exames e procedimentos, fechando o caixa diariamente e pessoalmente, prestando contas para o Financeiro; Auxiliar no controle de estoque de materiais de escritório e realizar pedidos reposição de estoque, conforme rotina padronizada; Comunicar-se com a equipe do laboratório para realizar o atendimento e resolver quaisquer questões que surgirem; Gerenciar e arquivar documentos e registros de forma ordenada e segura. Organizar malotes e demais documentos administrativos; Lidar com reclamações e dúvidas dos pacientes de forma profissional e buscar resolver as situações de forma satisfatória, encaminhando questões complexas para a supervisão; Manter o controle de horários e fluxo de pacientes para garantir um atendimento eficiente; Orientar os pacientes sobre o processo de coleta e fornecer informações sobre procedimentos, exames e preparos necessários. Requisitos e qualificaçõesCapacidade de lidar com múltiplas tarefas e manter a calma em situações de alta demanda; Conhecimento básico de informática e sistemas de gerenciamento; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou recepção é desejável; Habilidade para trabalhar em equipe e manter um ambiente de trabalho organizado e eficiente. Informações adicionaisBenefícios:💳 Vale Alimentação ou Vale Refeição🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível🎓 Universidade Corporativa🩺 Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional💼 Bônus anual, conforme atingimento de metas🏋️ GymPassHorário de trabalho:Segunda a Sexta das 06:45 às 16:00 e Sábados das 08:00 às 11:00