Supervisor de Serviços Compartilhados | CSC

Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para nossa vaga de Supervisor de Serviços Compartilhados.Responsabilidades e atribuiçõesDirecionar os times de Inovação, garantindo alinhamento entre estratégia, prioridades e execução;Atuar como principal ponto de contato entre a área e as áreas de negócio, promovendo relacionamento próximo e comunicação efetiva;Facilitar reuniões, workshops, sessões de discovery e alinhamentos para entendimento das demandas e definição de soluções;Gerenciar o backlog, a priorização e o acompanhamento das demandas, assegurando entregas com qualidade e geração de valor para o negócio;Monitorar indicadores de desempenho, analisar resultados e apoiar a tomada de decisão baseada em dados, promovendo a melhoria contínua;Eliminar impedimentos e fortalecer a colaboração entre equipes multidisciplinares;Desenvolver e engajar a equipe por meio de feedbacks, reuniões individuais, acompanhamento de desempenho, definição de prioridades e planos de desenvolvimento;Impulsionar iniciativas de inovação, transformação digital e otimização de processos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia, Processos ou áreas correlatas;Especialização em andamento ou concluída nas áreas de Tecnologia da Informação, Administração, Processos ou áreas correlatas;Experiência com gestão de pessoas e liderança de squads ou equipes multidisciplinares;Vivência com gestão de backlog, priorização de demandas e acompanhamento de entregas;Conhecimento em metodologias ágeis;Conhecimento em automação de processos, RPA, Inteligência Artificial e/ou iniciativas de transformação digital;Conhecimento em curadoria de chats e operações de atendimento;Desejável afinidade com ferramentas de Inteligência Artificial, utilizando-as para otimizar processos e apoiar a tomada de decisão;Disponibilidade de atuar em Eldorado do Sul/RS.Informações adicionaisBenefícios:Refeitório no local;TotalPass;Plano de Saúde & Odonto (via cooperativa);Transporte Fretado;Descontos exclusivos na Panvel;Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48.Local de trabalho:Eldorado do Sul/ RS.