Analista Funcional Jr - TI

ATUAÇÃO PRESENCIAL.Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte e sustentação do ambiente SAP, realizando atendimento de chamados N1 e N2, aplicação de notas corretivas e configurações, acompanhamento de integrações, suporte aos usuários-chave e apoio em testes de homologação.Será responsável pela elaboração de documentações e especificações funcionais, monitoramento e priorização de chamados conforme SLA, além de contribuir para a melhoria contínua dos processos e estabilidade dos sistemas.Responsabilidades e atribuiçõesRequisitos e qualificaçõesSuperior cursando ou completo nas áreas de tecnologia;Experiência em suporte e sustentação de ambientes SAP;Conhecimento em processos de negócio e análise de requisitos;Vivência com atendimento a usuários e gestão de chamados;Capacidade analítica, organização e foco na resolução de problemas;Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe.