Coordenador(a) de Suporte (PDV e ERP)

Locaweb

📍 Curitiba, PR/PR· Tempo integral

Descrição da vaga

🚀 O que você vem transformar (Desafio):

No ecossistema LWSA, você protagoniza mudanças. Seu objetivo será simplificar a

jornada do cliente e garantir que nossas soluções sejam cada vez mais fluidas,

impactando diretamente milhares de negócios que dependem da nossa tecnologia para

crescer.

✨ O que faz brilhar nossos olhos:

Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito:

transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Se você coloca o cliente no centro, tem espírito colaborativo e foco no que importa,

sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos

quem coloca a mão na massa e assume a responsabilidade!

🤩 Esperamos que você possua:

Sólida trajetória em Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente, preferencialmente no modelo SaaS (Software as a Service).
Experiência prévia liderando equipes e gerindo conflitos.
Entendimento de ecossistemas de varejo, frente de caixa (PDV) e ERPs é um grande diferencial.
Habilidade para analisar dados e transformar números em planos de ação.
Comunicação clara e empática, resiliência para lidar com picos de demanda e proatividade extrema.

🌟 Será um diferencial se você tiver:

Conhecimento técnico em redes, impressoras térmicas e hardware de automação comercial.
Experiência com metodologias ágeis.
Conhecimento em ferramentas como Octadesk, Zendesk, Movidesk, Intercom ou similares.

🍃 Benefícios para a sua jornada:

● Para o seu dia a dia

● Saúde e Bem-Estar

● Vantagens e Parcerias