Analista de Suporte BI/Controladoria

Atuar no suporte especializado aos módulos de BI e Controladoria do ERP CIGAM, apoiando clientes na análise de informações, identificação de inconsistências e utilização estratégica de dados para gestão.O profissional será responsável por investigar cenários, analisar dados em banco, compreender processos de negócio e apoiar clientes na correta utilização das ferramentas de BI e controladoria, contribuindo também com sugestões de melhorias em documentação, capacitações e produto.A posição atua em interface constante com as equipes de Produto, Implementação e Suporte, contribuindo para evolução contínua do ERP e geração de valor para os clientes.Ambiente, portanto, com forte interação entre Suporte, Produto e Desenvolvimento, permitindo aprendizado constante e participação na evolução das soluções CIGAM.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesAtender e analisar solicitações de clientes relacionadas aos módulos de BI e Controladoria do ERP CIGAMInvestigar cenários e inconsistências de informação por meio de análise de dados, consultas SQL e entendimento das regras de negócioApoiar clientes na interpretação de indicadores, relatórios e análises gerenciaisOrientar clientes quanto ao melhor uso das funcionalidades do sistema e boas práticas de gestãoIdentificar causas raiz de problemas relacionados a dados, processos ou parametrizações do sistemaTrabalhar em conjunto com as equipes de Produto e Consultoria na análise de demandas e evolução do ERPContribuir com sugestões de melhorias no produto, com base em demandas e cenários observados nos clientesCompartilhar conhecimento com as equipes internas (Suporte, Implementação e Produto) sobre cenários relevantes identificados nos atendimentosRequisitos e qualificaçõesFormaçãoAdministraçãoCiências ContábeisSistemas de InformaçãoEngenharia ou áreas correlatasConhecimentos e experiênciaExperiência com processos de controladoria, contabilidade, custos ou financeiroExperiência com análise de dados e investigação de cenários em sistemas de gestãoConhecimento em SQL para análise e consulta de dadosCapacidade de compreender modelos de dados e lógica de funcionamento de sistemasExperiência com ferramentas de BI, relatórios ou análise de indicadoresConhecimento conceitual de sistemas ERPDiferenciaisExperiência com ERP CIGAMExperiência em suporte ou consultoria de sistemas de gestãoVivência com análise de indicadores gerenciais e BIInformações adicionaisBenefícios💳 Auxílio alimentação;🚌 Vale transporte;🏋🏻‍♂️🧘🏿wellhub🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;🩺 Auxílio em Planos de Saúde;🕓 Horário flexível;💰Programa de Participação de Resultados;❤️ Seguro de Vida;🖥️🏠Home Office - Teletrabalho ou Trabalho híbrido;💻 Fornecimento de Equipamentos;💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. 🚀