SUPORTE TÉCNICO

O Suporte Técnico tem como objetivo fornecer assistência e solucionar problemas relacionados ao uso de hardware, software e sistemas de tecnologia da informação do Hospital Doctor Clin. Conhecimento e vivência em Tasy será considerado um diferencial.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte ao Usuário: Prestar suporte técnico aos usuários, respondendo a consultas, resolvendo problemas de hardware, software e rede, e fornecendo orientação sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos.Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas técnicos, utilizando ferramentas de diagnóstico e solucionando questões relacionadas a hardware, software e redes, garantindo que os sistemas funcionem de maneira eficiente.Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos de software, drivers de dispositivos e outros componentes de tecnologia, garantindo compatibilidade e desempenho adequado.Manutenção Preventiva: Realizar manutenção preventiva em sistemas e equipamentos, incluindo limpeza de hardware, atualizações de segurança, backup de dados e implementação de medidas para garantir a segurança da informação.Documentação e Relatórios: Manter registros precisos de todos os incidentes de suporte técnico, soluções aplicadas e procedimentos de manutenção realizados, além de preparar relatórios periódicos sobre a performance do sistema e o status do suporte.Requisitos e qualificaçõesEstudante em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.Conhecimentos básicos de informática.Conhecimento de Office 365.Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes de computadores, hardware de computador e softwares.Habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Experiência em suporte técnico de informática e sistemas.Informações adicionaisBenefícios:💳 Vale Alimentação ou Vale Refeição🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível🎓 Universidade Corporativa🩺 Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional💼 Bônus anual, conforme atingimento de metasHorário de trabalho:08h às 17h48 - Segunda a sexta-feira