Analista de Suporte Comercial

VIVER DESIGN ESTÁ NO NOSSO DNA💙Pra nós, transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do nosso propósito de vida, guiando nossas iniciativas em prol de um futuro cada vez mais humano e sustentável.Somos a marca líder do mercado brasileiro de revestimentos cerâmicos.Quando falamos na Diretoria de Exportação da Portobello, ultrapassamos nossas barreiras e vamos além-mar em busca de oportunidades de negócios. Temos parceiros e clientes em todos os cantos do globo e estamos expandindo nossa atuação através da internacionalização de nossa marca. Olhamos para nosso negócio, estudando novas parcerias e primamos pela excelência no atendimento de nossos clientes. Nosso dia-a-dia é sempre dinâmico e com grandes desafios, em especial no atendimento comercial e operacional de mercados e clientes internacionais.Venha fazer parte desse TIME! #SejaPortobello #PortobelloLover Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar e controlar a previsão de vendas / embarques;Avaliar e monitorar a carteira de pedidos dos clientes;Negociar, acompanhar o atendimento da carteira de produtos, considerando melhores datas de produção, atendimento de pedidos e embarque;Liderar projetos de melhoria de processos relacionados a gestão operacional da carteira de pedidos, desde a entrada do pedido, disponibilidade de estoque até o acompanhamento dos embarques, envolvendo áreas parceiras;Participar de estudos de análise de vendas e reposição de compra dos clientes exportação;Elaborar análises e criar ações voltadas para oportunidades de itens não-saudáveis;Acompanhar e controlar evolução mês a mês de custos e estoque de itens exclusivos Exportação;Elaborar estudos, criar e monitorar indicadores relacionados às vendas e de performance de processos, desde a entrada do pedido até a entrega;Automatizar rotinas, extrair e manipular dados.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;Ferramentas: Pacote Office e Google Workspace Avançados, com excelente capacidade de automação e análise de dados;Análise e Dados: Orientação por dados (Data-Driven), com habilidade para extrair insights e embasar tomadas de decisão estratégicas;Negociação e Planejamento: Capacidade de conduzir negociações com áreas parceiras, capacidade de estruturar planejamentos comerciais garantindo a previsibilidade e alcance das metas;Orientação para Resultados e Foco na Solução: Postura mão na massa (hands-on), com iniciativa para antecipar gargalos e propor soluções práticas e ágeis;Diferenciais (Desejável): Vivência prévia em planejamento comercial ou gestão de contas/operações, participação em projetos de otimização de processos e eficiência operacionalInformações adicionais💙Nos preocupamos com o bem-estar dos nossos Portobellolovers e oferecemos benefícios como:Seguro de vida;Plano de saúde e odontológico;Restaurante na empresa; Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas;Plataforma Corporativa Universidade Portobello;Ambulatório Interno;Ginástica laboral;Participação nos Lucros e Resultados PPR;Descontos em farmácias da região;Estacionamento gratuito;Previdência Privada;Sindicato;Rede de descontos - parcerias com diversas instituições de Ensino;Descontos nas compras de produtos Portobello;Abono Férias;Auxílio Mamãe Portobello - para compra do enxoval do bebê;Auxílio creche;Assistência a dependentes PCDs;Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;Wellhub e muitos mais!!!Local de Trabalho: Fábrica da Portobello – Tijucas / SC.Aguardamos seu cadastro para ser um #portobelloloverTODAS AS NOSSAS VAGAS TAMBÉM SÃO DESTINADAS ÀS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA💙