Pessoa Analista de Aplicação e Infraestrutura Pl (Presencial em Florianópolis/SC) - 5838

A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social. Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição é para atuar na area de Infraestrutura de TI, que tem como foco a sustentação, segurança e evolução do ambiente tecnológico que suporta nossas operações e sistemas corporativos.Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos uma pessoa para atuar na sustentação da infraestrutura corporativa, executando atividades técnicas com qualidade, apoiando a estabilidade do ambiente e contribuindo para a resolução de incidentes e melhorias operacionais.Suas principais atribuições serão:Infraestrutura Operacional: administrar AD/Entra em nível intermediário, atuar em virtualização (VMware/vCenter) e cloud corporativa conforme procedimentos, executar rotinas de backup com validação de restore e resolver incidentes de média complexidade;Segurança Operacional: realizar triagem inicial de alertas do SOC, apoiar ações de contenção técnica, executar atividades em firewall, EDR e Netskope, e aplicar atualizações e correções conforme diretrizes;Plataforma Corporativa: apoiar a sustentação do Microsoft 365, administração de VPN e conectividade, operação de telefonia corporativa e melhorias operacionais do ambiente;Projetos e Implementações: executar atividades técnicas definidas em projetos, apoiar implementações conforme arquitetura estabelecida e participar de testes e validações técnicas;Apoio Técnico e Governança: apoiar Analistas I, garantir execução aderente a change control e padrões definidos (ITSM), registrar e documentar atividades, e escalar corretamente situações de maior risco.O que esperamos que você traga:Conhecimento em AD/Entra, firewall e segmentação, EDR, Netskope, virtualização, backup, monitoramento, redes e cloud corporativa;Capacidade de diagnóstico técnico intermediário, organização na execução e disciplina em processos;Comunicação clara com usuários e equipe, trabalho em equipe e proatividade orientada;Experiência com infraestrutura híbrida será um diferencial.Requisitos e qualificaçõesResidir em Florianópolis/SC e ter disponibilidade para atuar presencial na Sede da Softplan;Conhecimento técnico em AD/Entra, firewall e segmentação, EDR, Netskope, virtualização (VMware/vCenter), backup, monitoramento, redes e cloud corporativa;Familiaridade com práticas de ITSM e change control, com disciplina em processos e registro adequado de atividades;Capacidade de diagnóstico técnico intermediário, organização na execução e gestão básica de prioridades;Comunicação clara com usuários e equipe, proatividade orientada e capacidade de aprendizado contínuo.Diferencial: experiência com infraestrutura híbrida.Informações adicionaisModelo de trabalho: 100% Presencial em Florianópolis (na Sede da Softplan)Benefícios:Vale-alimentação/Vale-refeição; ​Vale Transporte;Plano de saúde e odontológico;Participação nos Lucros e Resultados; ​Seguro de vida;Day Off aniversário;Programa de promoção à saúde e bem-estar;​Parcerias e descontos.​Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​