Especialista de Performance de Autorização e Bandeiras

Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: Pinheiros/SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Objetivos do cargo que você irá atuar: Buscamos uma pessoa especialista que será protagonista na governança, performance e evolução do processo de autorização de transações, atuando na intersecção entre Produto, Crédito, Risco, Tecnologia e parceiros externos.Essa posição terá papel fundamental na definição de melhorias, acompanhamento de indicadores e relacionamento com as principais bandeiras do mercado, garantindo uma experiência fluida para nossos clientes e elevados níveis de performance operacional.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como owner dos indicadores de autorização de cartões;Monitorar e analisar KPIs de aprovação, recusas, disponibilidade e performance;Liderar planos de ação para melhoria contínua das taxas de aprovação;Ser o principal ponto de contato com bandeiras como Visa e Amex;Coordenar demandas entre Crédito, Tecnologia, Operações, Fraude e parceiros externos;Acompanhar programas regulatórios e mandates das bandeiras;Liderar iniciativas de inovação relacionadas a tokenização, autenticação e jornada de pagamentos;Atuar como interface entre negócio e tecnologia na construção de requisitos e priorização de entregas;Gerenciar backlog e evolução de iniciativas estratégicas de autorização.Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:Experiência em meios de pagamento, cartões ou instituições financeiras;Conhecimento sólido do fluxo de autorização de cartões;Vivência com indicadores de autorização e performance transacional;Experiência de relacionamento com bandeiras;Forte capacidade analítica baseada em dados;Experiência atuando em ambientes multidisciplinares com interface entre negócio e tecnologia.Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:Experiência em bancos emissores ou fintechs;Conhecimento de Tokenização, 3DS, Click to Pay e Network Tokens;Vivência com metodologias ágeis;Conhecimento de SQL e Power BI;Inglês para leitura de materiais técnicos das bandeiras.Informações adicionaisFique por dentro do que te oferecemos:Vale-transporte ou estacionamento no escritório;Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;Assistência médica;Assistência odontológica;Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;Wellhub (antigo Gympass);Zenklub;Auxílio home office;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;Tag Sem Parar — Sem custo;Seguro de vida;Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;