Gerente de Operações

Descrição: Gerenciar a operação de contratos, garantindo o cumprimento dos indicadores de desempenho, níveis de serviço (SLAs), requisitos contratuais e padrões de qualidade.Monitorar e analisar continuamente os resultados operacionais e financeiros, atuando sobre desvios e implementando planos de ação para melhoria da performance.Gerenciar o resultado econômico dos contratos, com foco na maximização do EBITDA, margem operacional, produtividade, redução de custos e mitigação de riscos.Elaborar, acompanhar e apresentar indicadores gerenciais (KPIs), dashboards e análises de desempenho para suporte à tomada de decisão.Atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, apresentações de resultados, gestão de contratos, tratamento de reclamações e desenvolvimento de oportunidades de negócios.Identificar oportunidades de expansão de contratos, novos serviços, reequilíbrios econômicos e renegociações comerciais, atuando em conjunto com as áreas Comercial e Desenvolvimento de Negócios.Liderar gestores, supervisores e equipes multidisciplinares, promovendo o desenvolvimento de pessoas, gestão de desempenho e fortalecimento da cultura de alta performance.Garantir o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Qualidade, Compliance e demais requisitos legais aplicáveis.Participar da elaboração do orçamento anual, forecast, planos de investimento e acompanhamento dos resultados financeiros dos contratos.Apoiar processos de mobilização e desmobilização de contratos, assegurando eficiência operacional e controle de custos.*Vaga extensiva a pessoas com deficiência.Outros requisitos: Ensino Superior completo em Engenharia (preferencialmente Engenharia Mecânica, Produção, Civil, Elétrica ou correlatas), Administração, Gestão Industrial ou áreas afins.Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Gestão de Negócios, Finanças, Projetos ou áreas correlatas será considerada diferencial.Experiência consolidada em gestão de operações de serviços, engenharia, facilities, manutenção industrial, infraestrutura ou segmentos similares.Vivência na gestão de contratos de médio e grande porte.Experiência em análise de indicadores financeiros, controle orçamentário e gestão de EBITDA.Histórico de atuação no relacionamento com clientes estratégicos e gestão de contratos.Experiência na liderança de equipes multidisciplinares e gestão de gestores.Conhecimentos• Gestão de contratos e indicadores operacionais.• Gestão financeira aplicada à operação (EBITDA, margem, orçamento, DRE e custos).• Planejamento operacional e gestão de produtividade.• Ferramentas de análise de dados e indicadores (Power BI, Excel ou similares).• Conhecimento em legislação trabalhista aplicada à prestação de serviços será considerado diferencial.