Auxiliar Administrativo I (Sac)

Modalidade: Híbrido Salário: R$: 2.787,71Benefícios: VR, VT e ajuda de custo de R$: 50,00 por mês.Unidade: Vila Olímpia ( Endereço: Continental Square - R. Olimpíadas, 205 - 7° andar - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04551-000) Responsabilidades e atribuições:- Realizar atendimento telefônico/Chat/e-mail e qualquer forma de atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações; - Realizar o atendimento aos consumidores, efetuando e conferindo os cadastros que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente, agir como a voz do nosso cliente; - Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações; - Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário; - Executar atividades específicas, como manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos de solicitações internas para demais área dentro da empresa, buscando informações, orientações e um melhor posicionamento para o cliente, levando o máximo de informações; - Resolver os problemas dos clientes com alto grau de qualidade; - Atuar em conformidade com às normas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos; - Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor; - Manter-se atualizado quanto aos recursos e ferramentas disponíveis, Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado; - Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação.  Requisitos e qualificações: - Ensino médio completo; - Facilidade da aprendizagem; - Boa escrita; - Boa leitura;- Desenvoltura na Oratória; - Comunicação; - Responsabilidade e Comprometimento; - Proatividade e Iniciativa; - Organização e Disciplina; - Relacionamento Interpessoal.