Coordenador de T.I

Somos uma empresa de varejo dinâmica, movida por resultados e pelo compromisso com a excelência no atendimento. Valorizamos pessoas com atitude, senso de dono e foco em soluções. Se você tem senso de urgência, é dinâmico, possui visão estratégica e se preocupa genuinamente com a experiência dos clientes internos, essa oportunidade é para você.O Coordenador de TI será responsável por liderar as operações de tecnologia, garantindo a estabilidade, segurança e eficiência dos sistemas, redes e infraestrutura, além de gerir equipe, projetos, fornecedores e indicadores, assegurando o alinhamento da TI às necessidades do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar a equipe de suporte e infraestrutura de TI, distribuindo demandas e acompanhando desempenho;Planejar, organizar e supervisionar as atividades relacionadas à infraestrutura de tecnologia da empresa;Garantir a disponibilidade, segurança e desempenho dos sistemas, redes e equipamentos;Gerenciar projetos de TI, incluindo implantação de sistemas, melhorias tecnológicas e atualizações;Definir e acompanhar indicadores (SLAs, tempo de atendimento, disponibilidade de sistemas);Atuar na gestão de incidentes críticos, garantindo rápida resolução e comunicação com as áreas envolvidas;Controlar contratos com fornecedores de tecnologia (internet, sistemas, equipamentos, etc.);Apoiar na definição de políticas de segurança da informação e boas práticas de uso de TI;Planejar e controlar o orçamento da área de TI;Promover melhorias contínuas nos processos e ferramentas utilizadas pela equipe;Atuar como ponto de interface entre TI e demais áreas da empresa, entendendo demandas e propondo soluções;Garantir a padronização de ambientes (hardware, software, redes e acessos);Gerenciar o ciclo de vida de usuários, incluindo criação, alteração e revogação de acessos, assegurando conformidade com políticas de segurança da informação. Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência prévia em liderança ou coordenação de equipes de TI;Sólidos conhecimentos em infraestrutura de redes (DHCP, DNS, Active Directory, servidores);Conhecimento em ambientes Windows Server e gerenciamento de usuários;Vivência com suporte técnico e gestão de chamados (help desk);Experiência com ERP (diferencial: Totvs/Protheus);Conhecimento em segurança da informação e gestão de acessos;Habilidade em gestão de projetos e processos;Boa comunicação e perfil analítico;Disponibilidade para viagens.Informações adicionaisO que esperamos de você:Liderança próxima e desenvolvimento da equipe;Proatividade e agilidade na resolução de problemas;Capacidade de priorização e tomada de decisão;Boa comunicação e relacionamento com áreas internas;Foco em resultados e melhoria contínua;Organização e visão de processos.