Analista de Meios de Pagamento Sênior

Estamos em busca de uma pessoa que acredita que favorecer o acesso à saúde deve ser um compromisso. Aqui na Pague Menos, o cuidado está no nosso DNA. Por isso, valorizamos quem compartilha nossos valores, quem é gente que faz bem, quem tem amor por servir, quem é comprometido com o futuro do nosso negócio, quem tem senso de dono e supera resultados sempre. Afinal, fazer bem também é valorizar as pessoas, é jogar junto de um time que nos ajuda a cumprir o nosso propósito de levar saúde com amor pra todos os brasileiros, desenvolvendo os potenciais e buscando fazer mais e melhor. Aprendendo e crescendo sempre!Como é trabalhar aqui?Acreditamos que pessoas diferentes constroem soluções melhores. Por isso, cultivamos um ambiente que acolhe a diversidade e incentiva cada um a ser quem é, com autenticidade e respeito. Trabalhamos de forma colaborativa, com espaço para aprender, propor e transformar. Mais do que executar tarefas, cada pessoa tem a oportunidade de gerar impacto real na vida de milhões de brasileiros todos os dias.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e preparar defesas de chargeback em diferentes canais (cartão de crédito, convênios, aplicativos de entrega e Farmácia Popular);Garantir a qualidade e aderência das evidências enviadas, conforme regras das bandeiras;Monitorar e analisar indicadores de reversão, perdas e taxa de fraude;Apoiar a construção e evolução de políticas e procedimentos de defesa;Atuar em parceria com o time de risco para identificação de padrões de fraude interna e tendências externas;Contribuir para a capacitação técnica da equipe e padronização de rotinas;Apoiar a implementação e manutenção de processos alinhados à certificação PCI DSS.Requisitos e qualificaçõesConhecimento intermediário a avançado em chargeback e processos de disputa (Visa/Mastercard);Familiaridade com adquirentes, gateways de pagamento e sistemas antifraude;Excel intermediário, com habilidade em análise de dados;Conhecimento básico em PCI DSS e LGPD (desejável).Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatasExperiência prévia em chargeback, risco, antifraude ou auditoria;Vivência com bandeiras e adquirentes será considerada diferencial.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);• Vale-transporte;• Bônus anual;• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;• Plano Odontológico por adesão;• Seguro de vida;• Assistência Funeral;• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;• Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);• Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas);• Chip Pague Menos Celular;• Desconto em aluguéis de carro;• Desconto em passagens áreas;• Ginástica laboral, conforme a localidade;Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.