Analista de CRM Sênior | Campanhas & Growth

Sobre a Elo Somos uma empresa 100% Brasileira!A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.  Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! Nosso time de CRMA área de Growth atua na evolução da base de clientes e performance dos produtos, olhando toda a jornada e principais indicadores.A posição lidera como Product Owner em squad, priorizando backlog, conduzindo ritos ágeis e garantindo entregas alinhadas ao negócio.Também estrutura campanhas de engajamento e atua junto a áreas internas, parceiros e emissores para impulsionar resultados.Responsabilidades e atribuiçõesComo Product Owner você vai:Controlar o back log de iniciativas;Liderar squad multidisciplinar de Growth e campanhas promocionais;Controlar calendário de ofertas e promoções;Garantir execução de jornadas dos clientes, compreendendo as etapas do funil e as experiências em diferentes canais de contato;Propor novas mecânicas de campanhas e ações de engajamento e geração de TPV;Orquestrar Ritos e processos ágeis;Validar Business Case e acompanhar resultados e o ROI esperado.Requisitos e qualificaçõesPara esse desafio precisamos que você:Experiência com leitura e interpretação de dashboards de Data & Analytics;Certificações em metodologias ágeis (CSPO, PSM, etc.);Domínio de KPIs de performance digital e campanhas de marketing;Experiência prévia em empresas do segmento financeiro ou fintechs;Participação em projetos de transformação digital e/ou inovação;Experiência em gestão de projetos;Azure boards.Além disso será diferencial se você:Experiencia em meios de pagamento;Habilidades de negociação e de tradução de projetos entre áreas;Boa comunicação, visão e influência matricial;Organização e priorização.Informações adicionaisPara trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: “Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo”.Aqui na Elo, a cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!Confere aqui nossos benefícios e facilidades:Programa de Participação nos Resultados (PPR);Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);Assistência odontológica Opcional (Bradesco);Seguro de vida (Banco do Brasil);Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);Vale refeição/alimentação de R$1.800,00;Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;Cartão Natal R$850,00;Auxílio Home Office de R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto;Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;Estacionamento Gratuito;Auxílio Creche para mamães e papais;Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);Day OFF de aniversário;Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).Importante:Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial. #LI-HYBRID