Assistente De Monitoramento De Reboque - Belo Horizonte

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Assistente de Monitoramento de Reboque - Belo Horizonte - Temporário Suas Principais Responsabilidades: Monitorar e acompanhar em tempo real os atendimentos de assistência emergencial em curso via sistema; Realizar contato constante com clientes para atualizar o status e as prévias de chegada/resolução da assistência; Fazer prospecção e cotação com prestadores de serviços de reboque/guincho sempre que necessário; Registrar com precisão todas as ocorrências e fluxos de atendimento no sistema interno. Requisitos Obrigatórios: Escolaridade: Ensino Médio Completo; Experiência: Vivência prévia em atendimento ao cliente (telefone, chat ou e-mail); Ferramentas: Domínio do Pacote Office (nível básico a intermediário) e facilidade para aprender/manusear novos sistemas; Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, dinamismo e empatia no contato com o cliente; Disponibilidade: Para atuar na escala estipulada e presencialmente nos dias determinados. Diferenciais: Experiência anterior em monitoramento de frotas, logísticas de reboque ou guincho; Atuação prévia em centrais de atendimento emergencial. Informações da Vaga & Condições de Trabalho: Remuneração: R$ 2.168,94 / mês Modelo de Trabalho: Híbrido (Atuação presencial às Quintas e Sextas-feiras, conforme escala) Local de Trabalho Presencial: Av. Bernardo Vasconcelos, 377 - Cachoeirinha, Belo Horizonte/MG Jornada de Trabalho: Escala Rotativa 5x2 (Horário: 09h00 às 19h00, com 1h12 de intervalo) Tipo de Contrato: Temporário (180 dias)