ASSISTENTE DE PÓS VENDAS

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Colombo, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais atividades Realizar atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo suporte e acompanhamento das demandas. Acompanhar pedidos, entregas, instalações e eventuais ocorrências. Registrar e acompanhar chamados, reclamações e solicitações de assistência. Manter contato com clientes para verificar a satisfação e prestar suporte quando necessário. Interagir com as áreas internas para garantir a resolução das demandas dentro dos prazos. Atualizar informações em sistemas e elaborar relatórios de acompanhamento. Organizar documentos e controles relacionados ao setor de pós-vendas. Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas). Experiência com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel. Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Horário Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30. Benefícios Vale-Transporte (VT). Competências desejadas Excelente comunicação e relacionamento interpessoal. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de resolução de problemas. Agilidade e comprometimento. Foco na satisfação do cliente.