RECEPCIONISTA

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona RECEPCIONISTA para cidade de Ilhéus.ResponsabilidadesRealizar check-in e check-out de hóspedesFornecer informações detalhadas sobre pousada, serviços, atrações locais e opçoões de lazer em IlhéusGerenciar reservas utilizando sistema de gestão hoteleiraAtender e direcionar chamadas telefonicas , emails e mensagens de hóspedes resolvendo dúvidas e solicitaçõesCoordenr com a equipe de governança para garantir a prontidão dos quartos e atander a pedidos especificos dos hóspedesManter a organização e limpeza da área da recepção, garantindo um ambiente acolhedor e profissionalRegistrar e acompanhar reclamações ou sugestões de hóspedes repassando-as à gerência para providências.RequisitosHabilidade com vendas e metas Experiência desejável em recepção hoteleira preferêncialmente em pousadas e hoteis de pequeno porte. Ensino médio completo Conhecimento intermediário em pacote office( word, excel, outlook) para comunicação e registros de informações Boa comunicação verbal e escrita Disponibilidade para trabalhar em regime de escala incluindo finais de semana e feriados. Ser humilde, educado,pontual,responsável, vivenciar diariamente a missão, visão e valores da empresa.Ensino Médio CompletoComunicativo e influenteHorárioDas 22:00 às 05:20