LIDER TECNICO

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesEstamos buscando um profissional responsável pela gestão do Serviço de Sustentação de Software. Este profissional terá as seguintes atribuições:- Garantir que as equipes de sustentação cumpram os requisitos de cobertura e disponibilidade mínima exigidos.- Apoiar os processos de indicação, seleção e gestão da equipe de sustentação.- Apoiar a equipe de sustentação no que se refere aos processos de organização de atividades.- Apoiar o CONTRATANTE na solução de entraves para garantir o sucesso das atividades de sustentação de software.- Monitorar a equipe de sustentação visando a resolução de problemas e erros e garantindo o cumprimento dos níveis mínimos de serviço.- Comunicar as partes envolvidas sobre o andamento de atividades desenvolvidas pela equipe de sustentação, com transparência e clareza.Requisitos:- Experiência em gestão de atividades de desenvolvimento e sustentação de software.- Habilidades de liderança e gestão de pessoas.- Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance.- Conhecimento em análise e projetos orientados a objetos.Diferenciais:- Experiência em gestão de equipes de TI.- Conhecimento em metodologias ágeis e frameworks de gestão de projetos.Requisitos e qualificaçõesInformações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.