Assistente de Cobranças - Mamba Digital

100% Presencial - Santos/SP

Missão do cargo

Sua missão será atuar como Assistente/Auxiliar de Cobrança, sendo responsável por garantir um atendimento ágil e estratégico aos clientes, conduzindo as rotinas de cobrança, acompanhamento de pagamentos e atualização de informações financeiras e comerciais, contribuindo para a saúde financeira da empresa e para uma excelente experiência do cliente.

Nosso time trabalha com o modelo 100% presencial no escritório em Santos/SP.
De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h.

Contrato: CLT 

Faixa Salarial: R$2.160 à R$2.592

Responsabilidades e atribuições

• Realizar cobranças e lembretes de vencimento via WhatsApp;
• Prestar suporte aos clientes com dúvidas sobre boletos, notas fiscais e links de pagamento;
• Emitir e alterar boletos quando necessário;
• Gerar notas fiscais sob demanda;
• Atualizar o CRM (Nutshell), apoiando o time comercial com as informações das vendas;
• Gerar links de pagamento para o time comercial;
• Confirmar vendas de novos negócios no CRM;
• Atualizar o relatório diário de vendas de recorrência e novos clientes;
• Apoiar as rotinas do setor de cobrança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Financeira, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com contas a receber, cobrança e atendimento ao cliente;
• Conhecimento e prática com CRM (preferencialmente Nutshell);
• Excel intermediário;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes;
• Organização, proatividade e visão processual;
• Raciocínio lógico;
• Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes áreas.

Diferenciais

• Experiência com o CRM Nutshell;
• Vivência em rotinas financeiras e cobrança consultiva;
• Perfil estratégico e colaborativo, com facilidade para atuar em conjunto com os times Comercial, Financeiro, Cobrança e Jurídico;
• Interesse em crescimento profissional e desenvolvimento dentro da empresa.

Benefícios

💳 Vale Transporte ou Vale Combustível (cartão Flash);

🛒 Vale Alimentação (cartão Flash);

🍝 Vale Refeição (cartão Flash);

🏋️‍♀️ Convênio com academias (TotalPass);

🩺 Assistência médica (SulAmérica, com coparticipação de 30% do procedimento, sem mensalidade);

🦷 Assistência odontológica (SulAmérica, sem custos);

🤽🏻 Carteira de acesso ao SESC de todo Brasil;

🚀 Plano de Carreira baseado na meritocracia (crescimento profissional baseado em seus resultados individuais e desempenho);

🎖️ Programa de reconhecimento por tempo de casa, com premiações e brindes conforme trajetória na empresa (camisetas, canecas, moletons, tênis e bônus financeiros);

💰 Possibilidade de 14º salário mediante atingimento da meta global da empresa;

🫀 Parceria com Star Bem (consultas e terapias de saúde física e mental com valores acessíveis);

💡 Seguro de Vida (Porto Seguro, sem custos);

🏢 Descontos e parcerias com faculdades (Graduação e Pós-Graduação);

💊 Descontos e débito automático em farmácias (Droga Raia e Drogasil).