Analista Sênior de Estratégia de Negócios

Somos responsáveis pelo Itaú Digital, garantindo uma proposta de valor relevante, competitiva e consistente para o dia a dia financeiro dos clientes. Nosso foco é compreender profundamente suas necessidades para evoluir continuamente nossa proposta de valor, aumentar a principalidade, a recorrência e a geração de valor, sempre conectando estratégia, dados, jornadas e experiência.Buscamos uma pessoa Analista Sênior com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica, orientação ao cliente e alta capacidade de execução para atuar na evolução da proposta de valor do Itaú Digital.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar oportunidades a partir da análise de dados, do comportamento dos clientes, de indicadores de experiência, da concorrência e de tendências de mercado.Traduzir diagnósticos em recomendações e iniciativas que fortaleçam o posicionamento competitivo do Itaú Digital.Evoluir a proposta de valor e a estratégia de daily banking.Monitorar a concorrência, tendências e movimentos do setor financeiro.Conduzir estudos estratégicos, pesquisas, benchmarkings e análises de comportamento dos clientes.Liderar iniciativas e projetos em parceria com times multidisciplinares.Gerar, acompanhar e analisar indicadores de performance, engajamento, resultados financeiros e experiência do cliente.Construir apresentações executivas e recomendações estratégicas para apoiar a tomada de decisão.Influenciar decisões e mobilizar áreas parceiras para garantir a evolução contínua das jornadas e da proposta de valor.Requisitos e qualificaçõesPerfil híbrido, com forte capacidade analítica e visão estratégica de negócio.Forte orientação ao cliente, atitude de dono, autonomia e capacidade de execução.Excelente comunicação executiva, storytelling e relacionamento interpessoal.Capacidade de influenciar stakeholders, mobilizar áreas parceiras e conduzir agendas transversais.Experiência em ambientes multifuncionais, atuando em parceria com diferentes áreas de negócio.Capacidade de trabalhar com senso crítico, indignação construtiva e paixão por desafios.Experiência na condução de estudos, benchmarkings, análise de dados e geração de insights para tomada de decisão.Habilidade para transformar diagnósticos em recomendações e iniciativas com impacto no negócio e na experiência do cliente.Conhecimento avançado em Excel e SQL para extração, manipulação e análise de dados.Conhecimento em ferramentas de dados e ambientes AWS.Domínio de PowerPoint para elaboração de apresentações executivas e storytelling.Vivência com análise e interpretação de dados.Conhecimento em estudos de mercado e benchmarking.Conhecimento em Customer Experience (CX) e jornadas do cliente.Experiência com gestão de indicadores e performance.Conhecimento em estratégia de negócios e desenvolvimento de propostas de valor.Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial aplicada a negócios.Diferenciais:Certificações ou cursos em Analytics, Estratégia, CX, Transformação Digital, Produtos Digitais ou Metodologias Ágeis.Experiência no mercado financeiro, produtos digitais ou negócios orientados por dados.Informações adicionaisBenefícios:- Vale-Refeição- Vale-Transporte- Vale-Alimentação- Auxílio Creche- Assist. Médica- Assist. Odontológica- Seguro de vida- Previdência privada- Convênio com o Gympass e Totalpass- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)- Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina- Programa Fique OK- Universidade Corporativa- Descontos em produtos e serviços financeirosEstamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!#vemproItaúO Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.#VemProItaú #VemSerItube