Analista de Implantação de Franquias (CS)

O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente colaborativo. Autonomia e aprendizado contínuo são duas palavras que vivenciamos no dia a dia; a inovação constante é o que buscamos com tudo isso.Foi assim que chegamos a mais de 2 mil unidades de mercados autônomos, presentes em todas as regiões do Brasil; nos consolidamos como a maior rede deste segmento na América Latina; e estamos rumo a nos tornar a maior franqueadora do país.Se você também é apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente, será um prazer te receber em nosso time. No market4u, todas as oportunidades estão disponíveis para todos!Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar as etapas do processo de implantação de franquias;Apoiar franqueados durante a jornada inicial de implantação;Realizar acompanhamento de cronogramas, pendências e prazos;Registrar e atualizar informações em CRM e controles internos;Apoiar treinamentos operacionais e orientações básicas aos franqueados;Realizar follow-up com franqueados e áreas internas envolvidas na implantação;Auxiliar na organização de inaugurações e ativações de lojas;Aplicar checklists e validar etapas operacionais do processo;Apoiar no alinhamento de demandas relacionadas a equipamentos, sistemas e estrutura da loja;Monitorar status das implantações e sinalizar riscos ou atrasos à liderança;Apoiar melhorias nos processos e fluxos de onboarding de franquias;Garantir organização documental e atualização das informações da implantação.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência prévia com atendimento, implantação, customer success ou rotinas administrativas;Conhecimento básico em CRM, Pacote Office ou Google Workspace;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e acompanhamento de processos.Informações adicionaisJornada de trabalho: 08h às 17h48 com 1h de almoço (segunda a sexta)Modalidade de contrato: CLTBenefícios: Plano de Saúde AMIL + Plano Odontológico AMIL + Auxílio Academia (50,00) + Saúde Mental (App Vittude) + Seguro de vida + Vale Alimentação + Vale Transporte + Auxílio Farmácia + Estacionamentos conveniados + Desconto de 25% nas compras no market4u + Swile: dentro do APP você tem acesso a Swile Shop, com diversas opções de ofertas em lojas, farmácias, academias (TotalPass) e restaurantes + Trilha de Carreira + Feedbacks Mensais + Ciclo de Gente - Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback Competências + Após 2 anos (Auxílio Educação + Auxílio Idiomas + Auxílio Curso de aperfeiçoamento).