COORDENADOR BACKOFFICE | CURITIBA/PR

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país. Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.  A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.  Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidasResponsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer?Por meio da coordenação da equipe, controles e acompanhamento com despachantes, recebimentos dos processos encaminhados pelas lojas, fornecedores, clientes externos.Apoiar os clientes internos na análise e andamento dos processos, através de comunicação clara e objetiva com os clientes internos (lojas e áreas parceiras), solucionando problemas e duvidas pertinentes aos processos.Garantir o andamento dos processos com nossos fornecedores e pagamentos (controles e analises de planilhas e ferramentas / sistemas de gestão dos processos, reuniões de alinhamento e suporte junto as outras áreas e clientes finais, assegurando os prazos com as áreas e fornecedores).Desenvolver a equipe de BackOffice por meio de acompanhamento e direcionamento diários (atualização sobre os processos, treinamentos, reuniões, gestão de conflitos e feedback).Garantir o andamento dos processos com as áreas parceiras, por meio da cobrança de prazos e processos previamente alinhados.Acompanhar e analisar os indicadores da área, por meio de relatórios, acompanhamento do desempenho da equipe, criação de planos de ações de forma a garantir o alcance das metas.Requisitos e qualificaçõesPara ser Coordenador(a) é importante ter:Ensino Superior Completo.Habilidade com atendimento ao cliente.Empatia para inspirar a confiança de toda a equipeHabilidade com Gestão de pessoas;Informações adicionaisVocê vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades. Colocamos o cliente no centro das nossas decisões, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. O nosso pacote de benefícios contempla:Convênio Médico;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Cartão Farmácia;WellHub;Clube de Vantagens;Cartão flex;Programa de Lucros e Resultados.