Pessoa Estagiária de Customer Success

Estamos em busca de uma pessoa estagiária para integrar nosso time de Customer Success! Se você gosta de se comunicar, tem vontade de aprender e deseja desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade pode ser para você. Aqui, você terá a oportunidade de atuar próximo aos clientes, apoiar processos da área e contribuir para a melhor experiência possível em toda a jornada do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar as rotinas do time de Customer Success;Auxiliar no atendimento e acompanhamento das demandas dos clientes;Realizar atualizações e registros em sistemas internos;Apoiar a organização e acompanhamento de indicadores da área;Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente;Participar de reuniões e acompanhar projetos do time;Dar suporte às ações de relacionamento e engajamento com clientes.Requisitos e qualificaçõesEstar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Facilidade para trabalhar em equipe;Interesse em aprender e se desenvolver na área de Customer Success.Será um diferencialConhecimento em ExcelFamiliaridade com ferramentas de CRM;Interesse por tecnologia e experiência do cliente. Informações adicionaisPor aqui, cuidar de você e do seu desenvolvimento é prioridade!Confira nossos benefícios:💳 Cartão flexível de benefícios (refeição e alimentação).🏋️ Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental.🧠 Programa de acolhimento psicológico.💻 Equipamentos fornecidos pela empresa + auxílio home office.🎉 Day OFF