ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (Fiserv) - Unidade Nova São Paulo

Se você tem uma liderança dinâmica, com facilidade em construir relacionamentos, desenvolver pessoas e impulsionar resultados, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!Buscamos profissionais com perfil analítico, visão estratégica e foco em gestão de resultados, que gostem de atuar de forma colaborativa, inspirando equipes e promovendo alta performance.Venha crescer conosco e fazer parte desse novo desafio! Vaga exclusiva para Team Leaders que atendem ao produto Fiserv;Vaga Presencial.Responsabilidades e atribuiçõesGerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;Atuar em comitê de resultados;Identificar melhores oportunidades de negócio.Requisitos e qualificaçõesEstar no cargo atual por pelo menos 9 meses;Tempo de cargo: conforme normativa NI-002;Nota de avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);Ensino Superior Completo (necessário constar essa informação no Pessoas Online);Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;Vaga exclusiva para Team Leaders produto FISERV;Domínio do pacote Office;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir;Bom relacionamento com os clientes;Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;Informações adicionaisPrazo de Inscrição até 21/06/2026SalárioSalário será passado posteriormente.Horário de TrabalhoDas 09h00 às 18h00Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingosLocal de Trabalho:  Atento Nova São PauloAnalista: Sheyla Monteiro