Operations & Process Analyst

Na DataRain Consulting, a nossa cultura é o coração do nosso sucesso. Somos uma empresa dedicada ao mundo da tecnologia, mas o que nos diferencia é o nosso compromisso com as pessoas. Acreditamos que o verdadeiro valor reside na diversidade de experiências, perspectivas e talentos que cada indivíduo traz para a equipe.Além disso, valorizamos a experiência em todas as suas formas. Cada projeto é uma oportunidade para aprender e crescer, e cada desafio é uma chance de inovar.Aqui, somos uma comunidade que valoriza e nutre a aprendizagem constante e a colaboração. Junte-se a nós e faça parte do time de elite da dataRain ConsultingResponsabilidades e atribuiçõesControlar pipeline, forecast e indicadores de performance do time comercialElaborar relatórios gerenciais e dashboards de acompanhamento para suporte à tomada de decisão da liderança:Desenvolver materiais de treinamento e workshops para disseminar os processos internos e garantir a capacitação contínua das equipes envolvidas;Conduzir projetos de melhoria e automação de processos internos, auxiliando na manutenção e implementação de fluxos no Pipefy, com foco em inovação, eficiência operacional e conformidade;Registrar e acompanhar oportunidades e incentivos nos portais de parcerias, com foco em AWS Partner Central;Comunicar e documentar alterações e atualizações internas sobre parcerias específicas;Acompanhar e analisar o desenvolvimento de licenças de parceirosRequisitos e qualificaçõesInglês (intermediário) - ObrigatórioEnsino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Experiência em empresas de tecnologia;Experiência prévia com operações comerciais, sales operations, processos ou áreas relacionadas;Conhecimento do programa de parceria da AWS (AWS Partner Network) e atuação em portais de parceiros;Vivência com ferramentas de CRM, preferencialmente Pipefy;Conhecimento em gestão de pipeline, funil de vendas, forecast e indicadores comerciais;Proficiência na utilização e estruturação de processos com Pipefy;Conhecimento intermediário (desejável avançado) em Python para análise e automação de processos;Experiência em metodologias de mapeamento de processos, como BPMN, PDCA, Seis Sigma, entre outras;Diferenciais: Certificações oficiais AWS; (Diferencial)Experiência com os principais serviços AWS (Diferencial)Perfil Comportamental: Habilidades analíticas e de resolução de problemas;Proatividade na busca de melhorias contínuas e soluções criativas;Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de facilitar treinamentos e workshops;Organização, foco em resultados e capacidade de trabalhar de forma autônoma.Informações adicionaisContratação:CLT ou Pessoa jurídica (PJ)Híbrido: 3 dias presenciais, 2 dias home-officeLocal de Trabalho no Brooklin, próximo a estação do Metrô, ou no cliente final.