Analista Sênior de Analytics (CRM)

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver análises avançadas para avaliação de campanhas de CRM (Email, SMS, Push, WhatsApp e RCS);onduzir e estruturar testes A/B, incluindo: desenho experimental, definição de hipóteses, cálculo de significância estatística, mensuração de lift.Construir modelos analíticos como: Propensão de compra, Propensão por canal, Identificação de clientes sazonais, Modelos de uplift (incrementalidade);Gerar projeções de impacto e estimativas de resultado (uplift esperado, receita incremental);Apoiar o planejamento de campanhas baseado em dados e priorização de oportunidades;Criar e evoluir segmentações inteligentes de clientes;Analisar comportamento de clientes e jornada omnichannel; Garantir qualidade e consistência dos dados utilizados em análises; Apoiar definição de estratégia de contato (controle de pressão, canais, frequência); Traduzir análises complexas em recomendações executivas claras;Atuar como ponto de apoio técnico para analistas plenos/juniores (se houver).Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Estatística, Matemática, Engenharia, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas;Mínimo de 5 a 7 anos atuando com Analytics, CRM ou Customer Intelligence;Experiência comprovada em: Análise de campanhas de marketing (CRM), Testes A/B e mensuração de lift, Modelagem de propensão, segmentação ou clusterização e Análises de impacto e projeção.SQL e Excel avançado (essencial);Python para análise de dados (pandas, sklearn, estatística aplicada);Conhecimentos em Salesforce Marketing Cloud (Query Activities, Data Extensions, jornadas);Estatística aplicada a negócios (testes de hipótese, intervalos de confiança, inferência);Modelos preditivos: propensão, churn, uplift (diferencial forte);Manipulação e análise de grandes volumes de dados (Big Data é diferencial);Ferramentas de BI (Power BI desejável);Boa comunicação para storytelling com dados (executivo).Informações adicionaisO que oferecemos?Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;Bônus anual;Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! Horário flexível;Restaurante Interno;Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);TotalPass;Férias Semestrais;Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.