Técnica(o) Rede Fixa I

Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:Garantir a qualidade dos acessos dos clientes empresariais e a certificação da assistência técnica e das estações;Realizar vistoria de aderência contratual das EPOs;Assegurar o cumprimento das metas de qualidade dos indicadores da área;Atuar em campo com a EPO nos casos mais reincidentes;Disponibilizar-se para viagens com foco em ações de qualidade em localidades distantes;Disponibilizar-se para plantões noturnos;Garantir o estoque de sobressalentes do centro de manutenção, utilizando o módulo de estoque do SAP;Monitorar proativamente os alarmes de equipamentos de transmissão e de clientes para diagnóstico de falhas;Atuar nas falhas de estação e da rede de transporte quando acionado.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir na regiao de Macapá - AmapaFormação técnica em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Ciência da Computação;Experiência mínima de 3 anos na área de dados ou transmissão;Inglês técnico básico para identificação de informações em equipamentos e manuais;Experiência no pacote Office (Excel, PowerPoint, SharePoint), Power BI e IAs generativas;Conhecimento em ferramentas e plataformas: DATACOM, LUCENT, ALCATEL, GPON, HFC, NOKIA, PADTEC, MARCONI, TELLABS, NEWBRIDGE, HUAWEI;Vivência em plataformas de rádio NEC PASOLINK, NEC NEO, MINILINK ERICSSON, CAMBIUM, plataformas VSAT (bandas KU, C, KA), tecnologias de acesso 4G e 5G e transmissão SDH/PDH;Habilitação para condução de veículo de passeio e pick-up.É diferencial:Graduação cursando em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Ciência da Computação;Conhecimento em Backbone IP, Rede Malha, OTN e Rede Fotônica;Experiência com agentes de IA (Copilot, Manus, ChatGPT ou similares).Informações Complementares:Certificação CCNA será considerada um diferencial.Informações adicionaisDetalhes da vagaClassificação Funcional: AO5Diretoria: DIR REGIONAL OPERACOESDepartamento: CENTRO LOCALGestão da Vaga: WANDEMBERG JOSE FREITAS DE MORAESNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!