Consultor Comercial - Clínica Médica

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial para integrar uma clínica médica de alto padrão, sendo responsável por conduzir toda a jornada comercial do paciente, desde o primeiro contato até o fechamento do tratamento.Procuramos um profissional com perfil comercial, excelente comunicação, forte capacidade de negociação e foco em resultados, que compreenda a importância de oferecer uma experiência personalizada e consultiva, contribuindo para o crescimento sustentável da clínica e para a fidelização dos pacientes.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver relacionamento próximo e contínuo com os pacientes, proporcionando um atendimento acolhedor e personalizado; Realizar atendimentos presenciais, por telefone e WhatsApp, identificando as necessidades de cada paciente; Conduzir toda a jornada comercial, desde o primeiro contato até o fechamento dos tratamentos; Apresentar consultas, procedimentos e protocolos de forma estratégica, destacando benefícios e diferenciais; Elaborar propostas comerciais e apresentar condições de pagamento; Realizar negociações e fechamento de tratamentos de alto valor agregado; Executar ações de follow-up, recall e recuperação de pacientes que não concluíram o tratamento; Acompanhar pacientes antes, durante e após consultas e procedimentos, fortalecendo o relacionamento e estimulando a fidelização; Monitorar pacientes que solicitaram orçamento, cancelaram consultas ou não compareceram (no-show); Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling, oferecendo tratamentos complementares quando aplicável; Gerenciar estrategicamente a agenda médica, promovendo uma ocupação produtiva e reduzindo horários ociosos; Confirmar consultas e procedimentos, enviando orientações e documentos necessários; Registrar todas as interações comerciais no CRM da clínica, mantendo o histórico dos pacientes atualizado; Atualizar o prontuário social com informações relevantes para personalização do atendimento; Acompanhar indicadores comerciais, como conversão, ticket médio, faturamento, recall, produtividade da agenda e taxa de no-show; Apoiar campanhas comerciais e ações de marketing voltadas à captação e fidelização de pacientes; Participar da construção do calendário comercial da clínica; Receber pagamentos, emitir recibos, notas fiscais e demais documentos financeiros; Organizar contratos, propostas e documentos administrativos relacionados aos pacientes; Monitorar a satisfação dos pacientes, coletando feedbacks e propondo melhorias na experiência; Desenvolver relacionamento com parceiros estratégicos, médicos encaminhadores e influenciadores; Participar de treinamentos técnicos, comerciais e comportamentais, mantendo-se atualizado sobre vendas consultivas e atendimento premium; Contribuir para o alcance das metas de faturamento, conversão e fidelização da clínica. Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo (Ensino Técnico ou Superior será considerado um diferencial); Experiência comprovada com vendas consultivas; Vivência em negociações e fechamento de vendas de alto ticket; Experiência em clínicas médicas, estéticas ou segmentos de alto padrão será um diferencial; Facilidade com CRM, ferramentas digitais e Pacote Office; Disponibilidade para atuação presencial. Informações adicionaisLocal: Sinoop - MTModelo: PresencialContratação: PJRemuneração: R$ 3.500,00 fixo + comissãoJornada: Segunda a sexta-feira (horário a confirmar)