Analista Administrativo Pleno - Relacionamento Rede

Somos a Unimed Cuiabá!Com 50 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.Aqui, todos são bem-vindos!Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesUm breve resumo de como será o seu dia dia:Elaborar material e aplicar treinamento à Rede Prestadora, acompanhando o processo de aprendizado, através de cartas de orientação e comunicados quando necessário;Atender a rede prestadora via telefone, presencial, WhatsApp e chamado, acompanhando demandas dos prestadores PJ através da recepção e acompanhamento contínuo;Garantir o relacionamento com prestadores de serviços de saúde (hospitais, clínicas, médicos), acompanhando as necessidades e demandas, através de atendimentos com excelência e visitas in loco para fortalecer a parceria e assegurar a qualidade do serviço;Acompanhar e monitorar diariamente as ferramentas de gestão da Unimed (Web Prestador), realizando testes necessários através do acompanhamento contínuo para alinhamento de fluxo;Acompanhar todos os perfis de acesso na ferramenta, cadastrar e monitorar os acessos de médicos não cooperados, multiprofissionais e demais operadores, através do gerenciamento contínuo dos acessos;Recepcionar e realizar as tratativas das demandas recebidas com as áreas internas, acompanhando o processo e dando devolutivas de retorno ao prestador através da comunicação eficaz;Gerenciar e subsidiar a realização de eventos voltados à rede prestadora, acompanhando o processo através da organização e planejamento eficazes;Prestar atendimento cordial e resolutivo às solicitações dos prestadores, acompanhando as demandas e informando a liderança no caso de inconformidades através de relatórios e feedbacks.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:Ensino superior completo e/ou cursando;Noções intermediárias do pacote Office;Desejável experiência em atendimento ao cliente.Informações adicionaisValorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação. Confira alguns dos benefícios disponíveis: Plano de saúde Unimed Fácil, com cobertura para cônjuges e filhos (com coparticipação);Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;Vale alimentação;Refeições em nossos restaurantes parceiros;Auxílio creche conforme elegibilidade;Seguro de vida;Vale transporte;Mimo aniversário;Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;Estacionamento para o colaborador; Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações: Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.  🌟 Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! 🌟  Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida daspessoas, venha fazer parte da nossa equipe! Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!