Recepcionista - para área de Negociação

Está buscando uma oportunidade para começar sua carreira e aprender na prática em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:Nós somos acolhedoresNós fazemos acontecerNós temos compromisso socialNós priorizamos o pacienteNós abraçamos o novoSe você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos pacientes com indicação cirúrgica;Orientar os pacientes sobre procedimentos cirúrgicos, preparo pré-operatório, documentação necessária e fluxo de atendimento;Elaborar e apresentar orçamentos de cirurgias e procedimentos, esclarecendo dúvidas sobre valores e formas de pagamento;Negociar condições comerciais conforme diretrizes institucionais;Realizar o acompanhamento dos pacientes em processo de decisão, visando a conversão dos orçamentos apresentados;Agendar cirurgias, retornos, exames e demais etapas necessárias para a realização do procedimento;Conferir documentações, autorizações e liberações junto às operadoras de saúde quando aplicável;Registrar atendimentos, negociações e informações dos pacientes nos sistemas da instituição;Manter contato ativo com pacientes para acompanhamento, confirmação de agendas e suporte durante todo o processo cirúrgico;Dentre outras atividades inerentes ao cargo.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Desejável ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente, negociação e vendas de serviços;Conhecimento em informática e Pacote Office;Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar e operadoras de saúde;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade de negociação, persuasão e fechamento de propostas;Organização, atenção aos detalhes e gestão de prioridades;Proatividade, empatia e foco na experiência do paciente;Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de conversão.Informações adicionaisSalário compatível com o mercado;Vale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde valor compartilhado;Bonificação por assiduidade;Plano funerário;Auxílio babá ou creche até 06 anos;Programa #Tamojunto;Programa olhando para casa;Programa bolsa de estudo;Programa de reconhecimento;Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;Benefício SESC.TotalPass;Apoio teleconsulta psicológica;Apoio teleconsulta nutricional;Orientação médica por telefone 24h/7 dias;