Analista de Processos Organizacionais Sr

Assegurar a eficiência e a evolução dos processos organizacionais por meio da análise, padronização, monitoramento e melhoria contínua, garantindo alinhamento entre as estratégias do negócio e a execução operacional. Atuar junto às áreas envolvidas, identificando oportunidades de otimização e conduzindo iniciativas de transformação e automação de processos. Contribuir para a governança corporativa, a mitigação de riscos e a geração de valor para o negócio, promovendo maior eficiência operacional, qualidade dos serviços e satisfação dos clientes internos.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar e analisar os resultados consolidados dos indicadores (KPIs), através da medição quantitativa e qualitativa dos processos, visando avaliar o desempenho operacional e subsidiar a tomada de decisão.Garantir a medição e o monitoramento de painéis de reporte (Dashboards), através da atualização sistemática de dados e ferramentas de BI, para assegurar a visibilidade da performance para os stakeholders.Traduzir necessidades complexas de negócio em objetivos e metas mensuráveis, através do alinhamento com os clientes internos e definição de indicadores de desempenho, visando a avaliação precisa dos resultados.Promover a melhoria contínua dos processos e serviços, através da aplicação de metodologias (Lean, Six Sigma, PDCA) e análise de causa raiz, para eliminar desperdícios e aumentar a produtividade.Padronizar e modelar processos organizacionais, através do uso de ferramentas de modelagem (BPMN) e elaboração de manuais/fluxogramas, visando a governança e a retenção do conhecimento.Assegurar a aderência aos processos estabelecidos, através da condução de auditorias internas e verificação da atualização documental, para mitigar riscos operacionais e garantir a conformidade.Identificar e viabilizar oportunidades de automação e escala (RPA/Sistêmica), através do mapeamento de tarefas manuais e desenho de requisitos tecnológicos, visando o ganho de eficiência e redução de erros.Incentivar o engajamento das equipes na busca por aprimoramento, através da disseminação de boas práticas e realização de benchmarks de mercado, visando elevar o nível técnico e a maturidade dos serviços prestados.Liderar projetos de redesenho de processos, através da coordenação de grupos multidisciplinares e gestão de mudanças, para garantir a implantação de novos modelos operacionais.Requisitos e qualificaçõesRequisitos ObrigatóriosSuperior Completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.Vivências em rotinas administrativas e suporte a processos.Experiências em análise de indicadores operacionais.Experiência em projetos de melhoria contínua.Pacote office avançado.Espanhol/Inglês Intermediário. Requisitos Desejáveis Conhecimento em processos de backoffice.Conhecimento em metodologias de melhoria contínua.Conhecimento em análises de dados e indicadores.Conhecimento avançado em ferramentas de dados e dashboard.Informações adicionaisNos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:  Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville).Horário Flexível;Vale Refeição;Brinde de final de ano;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Previdência privada;Wellhub (Antigo Gympass);Day Off de Aniversário;Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.Desconto em nossos produtos;Bônus anual (participação de lucros);Descontos de até 50% em medicações;Programas de saúde.