Analista de Dados Sênior

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA , mais especificamente na para trabalhar de forma Híbrida em Belo Horizonte/MGAo assumir o cargo você será responsável por apoiar as análises dos principais KPIs das frentes de CX e CSC e contribuir na construção e manutenção de painéis no Power BI.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuições💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: Análise de KPIs e Geração de Insights• Acompanhar, analisar e interpretar os principais indicadores das frentes de CX (NPS, experiência do aluno) e CSC (Financeiro, Facilities, RH, Gestão de Serviços, etc).• Produzir análises e relatórios periódicos que subsidiem a tomada de decisão de stakeholders internos.• Identificar variações, tendências e oportunidades de melhoria a partir dos dados disponíveis.• Contribuir com o storytelling de dados, facilitando a leitura e compreensão dos resultados por diferentes perfis de audiência. Construção e Manutenção de Painéis• Construir novos dashboards e painéis no Power BI a partir de demandas da área ou dos stakeholders.• Realizar a manutenção evolutiva e corretiva dos painéis existentes, garantindo acuracidade, performance e atualização. Suporte ao Time e às Demandas• Contribuir com o entendimento e documentação de novas demandas de painéis e indicadores a serem encaminhadas ao time de Dados externo.• Participar do processo de discovery para novas soluções e escopos. Automação e Melhoria de Processos• Identificar oportunidades de automação em processos manuais ou repetitivos da área.• Apoiar na estruturação e padronização de processos analíticos e de construção de painéis. Requisitos e qualificações🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Graduação em Administração, Economia, Estatística, Engenharia, Ciência de Dados, Ciência da Computação ou áreas correlatas.• Power BI avançado — construção e manutenção de dashboards, DAX, modelagem de dados dentro da ferramenta.• SQL intermediário/avançado para extração, manipulação e validação de dados.• Capacidade de análise crítica de indicadores e métricas de negócio.• Familiaridade com ambientes de Data Warehouse e dados modelados.• Experiência comprovada em análise de dados aplicada a contextos de CX, NPS, operações ou CSC.• Construção e manutenção de painéis e dashboards em ambientes de negócio.• Atuação anterior em times de dados ou métricas com múltiplos stakeholders e frentes simultâneas.Conhecimento em Python para automações ou análises complementares.• Experiência com ambientes de CSC (Centros de Serviços Compartilhados).• Vivência no setor de educação superior.• Familiaridade com Databrikcs.• Experiência com processos de NPS e métricas de experiência do cliente.  Informações adicionais❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:  🌞 Para o dia a dia:   Vale-alimentação / refeição;  Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);  Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); 💰 UP na remuneração:  PLR;   Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  Gympass / Wellhub;  Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  Plano de Saúde e Odontológico;  Seguro de Vida;   Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   Academia de idiomas (AIA); Programa de desenvolvimento para líderes; Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. ✍️ Diferencial para Professor Médico: Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook.