Gerente Comercial (Lojas)

Na Kapazi, acreditamos que resultados sustentáveis são construídos através de estratégia, relacionamento e desenvolvimento de pessoas 💙Estamos em busca de uma liderança comercial com visão estratégica, perfil analítico e forte capacidade de gestão para impulsionar nossos resultados, fortalecer relacionamentos com clientes e parceiros e apoiar a evolução contínua da operação comercial.Essa posição terá papel fundamental no desenvolvimento da equipe, definição de estratégias de vendas e acompanhamento dos indicadores do negócio, conectando mercado, operação e performance em um ambiente dinâmico e colaborativo 🚀Responsabilidades e atribuições🎯 Gestão comercial e liderança de equipesLiderar, desenvolver e engajar a equipe comercial, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultadosApoiar processos de seleção, integração e desenvolvimento de novos talentosRealizar acompanhamentos, feedbacks e planos de ação para evolução da equipeGerenciar conflitos, apoiar negociações e atuar na resolução de demandas comerciaisGarantir alinhamento da equipe às estratégias, políticas e objetivos da área comercial📊 Estratégia, indicadores e performanceParticipar da construção da visão estratégica comercial da empresaElaborar, acompanhar e otimizar planos e projetos de vendasDefinir, monitorar e avaliar metas, indicadores e padrões de desempenho da áreaAnalisar resultados comerciais, tendências de mercado e oportunidades de crescimentoElaborar e apresentar relatórios gerenciais e análises de performance🤝 Relacionamento com mercado e canaisFortalecer relacionamento com clientes, parceiros, revendedores e canais de distribuiçãoApoiar ações de prospecção, expansão comercial e desenvolvimento de territóriosNegociar condições comerciais com parceiros e fornecedores estratégicosMonitorar a satisfação dos clientes e apoiar melhorias na experiência comercialAtuar de forma integrada com diferentes áreas para garantir fluidez e eficiência nos processos⚙️ Gestão operacional e melhoria contínuaGerenciar processos, métodos de trabalho e ferramentas comerciais da áreaApoiar a evolução e utilização de sistemas como CRM, BI e recursos tecnológicos comerciaisRevisar e estruturar normas, fluxos e procedimentos da operação comercialAdministrar recursos financeiros, materiais e orçamentários da áreaIdentificar oportunidades de melhoria contínua, produtividade e eficiência operacional🌱 Desenvolvimento e suporte ao timeDesenvolver treinamentos, mentorias e ações de capacitação comercialApoiar o crescimento técnico e comportamental da equipeIncentivar uma cultura de colaboração, desenvolvimento e foco em resultadosAtuar como suporte estratégico e operacional para o time comercial no dia a diaRequisitos e qualificaçõesRequisitos indispensáveisEnsino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Metodologias de Vendas Otimização de Funil de Vendas Ferramentas de Prospecção e Geração de Leads Técnicas de Negociação Comercial Análise de Viabilidade de Projetos e Iniciativas Pacote Office DesejáveisDefinição e Acompanhamento de KPIs Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS) Sistemas de Atendimento e Suporte ao Cliente Gestão e Planejamento de Territórios de Vendas Planejamento Estratégico e Tático ComerciaInformações adicionais