Consultor de Peças l MacPonta Agro l Prudentópolis/Pr

Buscamos um(a) Consultor(a) de Peças para atuar em nossa loja de Prudentópolis, contribuindo diretamente para a excelência no atendimento e para a máxima disponibilidade dos equipamentos de nossos clientes.Esse(a) profissional será responsável por realizar um atendimento consultivo, ágil e de alto nível, utilizando canais presenciais e digitais como telefone, e-commerce e ferramentas como o Expert Connect, garantindo uma experiência integrada, eficiente e orientada às necessidades do cliente.Sua atuação envolverá o gerenciamento completo dos pedidos, assegurando precisão, agilidade e qualidade em todas as etapas do processo, desde a identificação da necessidade até a entrega final. Será também responsável por apoiar o cliente na escolha das peças corretas, contribuindo para a produtividade no campo e evitando paradas operacionais.Além disso, atuará de forma estratégica na construção de relacionamentos sólidos com clientes da região, promovendo a fidelização, a confiança na marca e a geração contínua de valor para o negócio.Buscamos um perfil com forte senso de dono, orientação para resultados, capacidade de antecipar demandas e compromisso com excelência no atendimento, atributos essenciais para atuar em um ambiente dinâmico e de alta performance no agronegócio.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar venda através do telefone/softwares de mensagens a clientes, prospecção de novos negócios e reativação da carteira de clientes;Vender Peças Agrícolas John Deere e parceiros homologados à novos clientes e clientes inativos;Atender o cronograma e planejamento da agenda de contato diário e semanal;Manter atualizada a base de dados dos clientes e de sua carteira, bem como fazer a gestão dos retornos das negociações;Acompanhar a inadimplência dos clientes de sua carteira, desenvolvendo ações para minimizar as mesmas alinhadas com o setor financeiro;Informar e orientar o cliente a respeito das condições de garantia de peças;Gerir os leads e solicitar compras online (e-Commerce), dando o suporte para os clientes com acompanhamento do processo do início ao fim, garantindo a qualidade do atendimento.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento Administração ou áreas afinsPacote Office IntermediárioSerá um diferencial:Experiência no atendimento a clientes;Vivência no varejo do agronegócio;Experiência com televendas;Sistema TOTVS;Vivência na marca John Deere.Informações adicionaisNós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui no Grupo Gondaski, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios: Plano de Saúde;Plano Odontológico;Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador);Wellhub (Gympass);Seguro de Vida;Vale Alimentação;Vale Refeição;Empréstimo Consignado;Incentivo à Educação;Trilha de Carreira;Estacionamento.